Kullanım Şartları — Terms of Service
Son Güncelleme: 15 Temmuz 2026 | Yürürlük Tarihi: 15 Temmuz 2026 | Versiyon 3.0
İşbu Kullanım Şartları ("Şartlar", "Sözleşme"), LiveInteract platformu ("Platform", "Hizmet") ile bu hizmete erişen, kayıt olan veya kullanan tüm gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilen bağlayıcı bir sözleşmedir. Platformumuza kayıt olarak, hesap oluşturarak, TikTok hesabınızı Login Kit ile bağlayarak veya hizmetlerimizi başka herhangi bir şekilde kullanarak işbu Şartları tümüyle okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlayıcı olarak kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Şartların herhangi bir hükmüne katılmıyorsanız Hizmeti kullanmamalısınız. Bu Şartlar; 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu ve ilgili tüm mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
Tanımlar ve Kapsam
İşbu Şartlarda kullanılan terimlerin anlamları aşağıdaki gibidir:
"LiveInteract", "Platform", "Biz": https://liveinteract.com adresinde faaliyet gösteren, TikTok canlı yayıncıları için etkileşim widget'ları ve overlay araçları sunan bağımsız hizmet.
"Hizmet": Web sitesi, kullanıcı paneli, widget URL'leri, API'ler, mobil uygulamalar ve LiveInteract tarafından sağlanan tüm ürün ve hizmetler.
"Kullanıcı", "Siz": Hizmete erişen, kayıt olan veya kullanan gerçek/tüzel kişi.
"TikTok": TikTok Ltd. tarafından işletilen sosyal medya platformu (tiktok.com).
"TikTok Login Kit": TikTok tarafından sağlanan resmi OAuth 2.0 tabanlı kimlik doğrulama çözümü.
"İçerik": Kullanıcı tarafından yüklenen veya üretilen tüm veri, ses, video, metin, görsel ve grafik unsurlar.
"Abonelik": LiveInteract'ın ücretli hizmet paketleri.
Bu Şartlar, Hizmete erişiminizin tüm yönlerini kapsar ve Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve Yardım Merkezi'ndeki tüm rehberler ile birlikte bir bütün olarak yorumlanır.
"LiveInteract", "Platform", "Biz": https://liveinteract.com adresinde faaliyet gösteren, TikTok canlı yayıncıları için etkileşim widget'ları ve overlay araçları sunan bağımsız hizmet.
"Hizmet": Web sitesi, kullanıcı paneli, widget URL'leri, API'ler, mobil uygulamalar ve LiveInteract tarafından sağlanan tüm ürün ve hizmetler.
"Kullanıcı", "Siz": Hizmete erişen, kayıt olan veya kullanan gerçek/tüzel kişi.
"TikTok": TikTok Ltd. tarafından işletilen sosyal medya platformu (tiktok.com).
"TikTok Login Kit": TikTok tarafından sağlanan resmi OAuth 2.0 tabanlı kimlik doğrulama çözümü.
"İçerik": Kullanıcı tarafından yüklenen veya üretilen tüm veri, ses, video, metin, görsel ve grafik unsurlar.
"Abonelik": LiveInteract'ın ücretli hizmet paketleri.
Bu Şartlar, Hizmete erişiminizin tüm yönlerini kapsar ve Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve Yardım Merkezi'ndeki tüm rehberler ile birlikte bir bütün olarak yorumlanır.
Hizmetin Kabulü ve Yeterlilik
Yaş Şartı: Hizmeti kullanabilmek için en az 18 yaşında olmalısınız. AB'de veya bulunduğunuz yargı bölgesinde reşit olma yaşı 18'den yüksekse o yaşa ulaşmış olmalısınız. 18 yaş altı kullanıcılardan kayıt kabul etmeyiz.
Yasal Ehliyet: Tüzel kişi adına kayıt oluyorsanız, ilgili tüzel kişiyi temsil etmeye ve bu Şartları o tüzel kişi adına kabul etmeye yetkili olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.
Doğru Bilgi: Kayıt sırasında verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan edersiniz. Yanlış bilgi verilmesi hesabınızın askıya alınması veya kapatılması ile sonuçlanabilir.
Coğrafi Sınırlamalar: LiveInteract, yaptırım listelerinde yer alan ülkelerden (OFAC ve BM yaptırımları) erişim sağlanmasına izin vermez.
Yasal Ehliyet: Tüzel kişi adına kayıt oluyorsanız, ilgili tüzel kişiyi temsil etmeye ve bu Şartları o tüzel kişi adına kabul etmeye yetkili olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.
Doğru Bilgi: Kayıt sırasında verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan edersiniz. Yanlış bilgi verilmesi hesabınızın askıya alınması veya kapatılması ile sonuçlanabilir.
Coğrafi Sınırlamalar: LiveInteract, yaptırım listelerinde yer alan ülkelerden (OFAC ve BM yaptırımları) erişim sağlanmasına izin vermez.
Hizmet Tanımı ve Kapsam
LiveInteract, TikTok Live yayıncılarının izleyicilerinden gelen etkileşim verilerini (hediyeler, beğeniler, sohbet mesajları, takipler, abonelikler) gerçek zamanlı olarak alan, işleyen ve OBS Studio, Streamlabs veya TikTok LIVE Studio gibi yayın yazılımlarında Browser Source (Tarayıcı Kaynağı) olarak eklenebilecek görsel widget'lara, animasyonlara, ses efektlerine ve interaktif oyunlara dönüştüren bir web tabanlı SaaS (Software as a Service) platformudur.
Hizmet Bileşenleri:
• Widget üretim ve özelleştirme paneli
• Gerçek zamanlı TikTok Live veri dinleyicisi
• TTS (Metin Okuma) motoru
• Overlay tasarım araçları
• Alert (uyarı) yönetim sistemi
• Hedef bar ve leaderboard modülleri
• Chat oyunları ve mini oyunlar
Hizmet DEĞİLDİR: LiveInteract bir yayın yazılımı, video düzenleme aracı, veya TikTok'un resmi bir uzantısı değildir. TikTok tarafından sağlanmaz, işletilmez veya onaylanmaz.
Hizmet Bileşenleri:
• Widget üretim ve özelleştirme paneli
• Gerçek zamanlı TikTok Live veri dinleyicisi
• TTS (Metin Okuma) motoru
• Overlay tasarım araçları
• Alert (uyarı) yönetim sistemi
• Hedef bar ve leaderboard modülleri
• Chat oyunları ve mini oyunlar
Hizmet DEĞİLDİR: LiveInteract bir yayın yazılımı, video düzenleme aracı, veya TikTok'un resmi bir uzantısı değildir. TikTok tarafından sağlanmaz, işletilmez veya onaylanmaz.
Hesap Kaydı, Güvenlik ve Yetkilendirme
Kayıt: Hizmetin çoğu özelliğini kullanabilmek için LiveInteract hesabı oluşturmanız gerekir. Kayıt sırasında geçerli bir e-posta adresi, güçlü bir şifre ve isteğe bağlı olarak kullanıcı adı belirlersiniz.
Hesap Güvenliği: Hesabınızın güvenliğinden ve şifrenizin gizliliğinden yalnızca siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmamalı, güçlü bir şifre seçmeli ve mümkünse iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirmelisiniz. Hesabınızda yetkisiz erişim tespit ettiğinizde derhal [email protected] adresine bildirmelisiniz.
Birden Fazla Hesap: Bireysel kullanıcılar için birden fazla hesap açılabilir, ancak bu hesapların (a) yasaklama kararlarını atlatmak, (b) ücretsiz deneme sürelerinden birden fazla kez yararlanmak, (c) sistem kaynaklarını kötüye kullanmak, (d) sahte etkileşim üretmek amacıyla kullanılması yasaktır ve tespit edilmesi halinde tüm hesaplar süresiz olarak yasaklanır.
Hesap Devri Yasağı: Hesabınızı üçüncü şahıslara satamaz, kiralayamaz veya devredemezsiniz.
Hesap Güvenliği: Hesabınızın güvenliğinden ve şifrenizin gizliliğinden yalnızca siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmamalı, güçlü bir şifre seçmeli ve mümkünse iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirmelisiniz. Hesabınızda yetkisiz erişim tespit ettiğinizde derhal [email protected] adresine bildirmelisiniz.
Birden Fazla Hesap: Bireysel kullanıcılar için birden fazla hesap açılabilir, ancak bu hesapların (a) yasaklama kararlarını atlatmak, (b) ücretsiz deneme sürelerinden birden fazla kez yararlanmak, (c) sistem kaynaklarını kötüye kullanmak, (d) sahte etkileşim üretmek amacıyla kullanılması yasaktır ve tespit edilmesi halinde tüm hesaplar süresiz olarak yasaklanır.
Hesap Devri Yasağı: Hesabınızı üçüncü şahıslara satamaz, kiralayamaz veya devredemezsiniz.
TikTok Entegrasyonu ve Login Kit Kullanımı
OAuth 2.0 Tabanlı Yetkilendirme: TikTok hesabınızı LiveInteract'a bağlamak için TikTok'un resmi Login Kit ürününü ve OAuth 2.0 (RFC 6749) protokolünü kullanırız. Bu, TikTok kullanıcı adı ve şifrenizi doğrudan TikTok'un giriş sayfasında girmeniz anlamına gelir; kimlik bilgileriniz LiveInteract sunucularına asla iletilmez.
İzin Kapsamları (Scopes): Yetkilendirme sırasında TikTok size hangi izinleri talep ettiğimizi (genellikle user.info.basic) açıkça gösterir. Bu izinleri kabul etmediğiniz takdirde hizmetin belirli özelliklerine erişemeyebilirsiniz.
Yetkilendirmeyi İptal Etme: İzni istediğiniz zaman geri alabilirsiniz: (1) LiveInteract paneli üzerinden veya (2) TikTok uygulamasının "Bağlı Uygulamalar" bölümünden. İptal sonrası 30 gün içinde TikTok kaynaklı tüm verileriniz silinir.
TikTok Kurallarına Uyum: Kullanıcı olarak, LiveInteract'ı kullanırken aynı zamanda TikTok Kullanım Şartları (tiktok.com/legal/terms-of-service) ve TikTok Topluluk Kuralları'na uymayı da kabul edersiniz. TikTok tarafından hesabınıza uygulanan herhangi bir yaptırım, LiveInteract'ın sorumluluğunda değildir.
Resmi Olmayan API Kullanımı Yasağı: Yalnızca TikTok tarafından sağlanan resmi Login Kit ve Display API'lerini kullanırız. Kullanıcılara, TikTok'un yasakladığı web scraping, reverse engineering veya izinsiz otomasyon araçlarını kullanmalarını asla önermeyiz.
İzin Kapsamları (Scopes): Yetkilendirme sırasında TikTok size hangi izinleri talep ettiğimizi (genellikle user.info.basic) açıkça gösterir. Bu izinleri kabul etmediğiniz takdirde hizmetin belirli özelliklerine erişemeyebilirsiniz.
Yetkilendirmeyi İptal Etme: İzni istediğiniz zaman geri alabilirsiniz: (1) LiveInteract paneli üzerinden veya (2) TikTok uygulamasının "Bağlı Uygulamalar" bölümünden. İptal sonrası 30 gün içinde TikTok kaynaklı tüm verileriniz silinir.
TikTok Kurallarına Uyum: Kullanıcı olarak, LiveInteract'ı kullanırken aynı zamanda TikTok Kullanım Şartları (tiktok.com/legal/terms-of-service) ve TikTok Topluluk Kuralları'na uymayı da kabul edersiniz. TikTok tarafından hesabınıza uygulanan herhangi bir yaptırım, LiveInteract'ın sorumluluğunda değildir.
Resmi Olmayan API Kullanımı Yasağı: Yalnızca TikTok tarafından sağlanan resmi Login Kit ve Display API'lerini kullanırız. Kullanıcılara, TikTok'un yasakladığı web scraping, reverse engineering veya izinsiz otomasyon araçlarını kullanmalarını asla önermeyiz.
Kullanıcı Sorumlulukları ve Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmeti kullanırken aşağıdaki sorumlulukları kabul edersiniz:
Yasalara Uyum: Türkiye Cumhuriyeti kanunları başta olmak üzere bulunduğunuz yargı bölgesinin tüm yasa ve düzenlemelerine, 5651 sayılı İnternet Kanunu'na, 6698 sayılı KVKK'ya, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'na uyacaksınız.
İçerik Sorumluluğu: LiveInteract'a yüklediğiniz veya widget'larınız aracılığıyla yayınladığınız tüm içerikten (MP3, GIF, mesaj metinleri, alert görselleri) münhasıran siz sorumlusunuz. Yüklenen içeriklerin telif haklarına sahip olduğunuzu veya kullanım lisansına sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
Doğru Beyan: Kendinizi başka bir kişi/kurum olarak tanıtmak, sahte hesap oluşturmak veya kimlik hırsızlığı yasaktır.
Yayın Etiketi: Yayıncı olarak, kullandığınız üçüncü taraf araçlar hakkında izleyicilerinizi doğru şekilde bilgilendirmekle sorumlusunuz.
Yasalara Uyum: Türkiye Cumhuriyeti kanunları başta olmak üzere bulunduğunuz yargı bölgesinin tüm yasa ve düzenlemelerine, 5651 sayılı İnternet Kanunu'na, 6698 sayılı KVKK'ya, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'na uyacaksınız.
İçerik Sorumluluğu: LiveInteract'a yüklediğiniz veya widget'larınız aracılığıyla yayınladığınız tüm içerikten (MP3, GIF, mesaj metinleri, alert görselleri) münhasıran siz sorumlusunuz. Yüklenen içeriklerin telif haklarına sahip olduğunuzu veya kullanım lisansına sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
Doğru Beyan: Kendinizi başka bir kişi/kurum olarak tanıtmak, sahte hesap oluşturmak veya kimlik hırsızlığı yasaktır.
Yayın Etiketi: Yayıncı olarak, kullandığınız üçüncü taraf araçlar hakkında izleyicilerinizi doğru şekilde bilgilendirmekle sorumlusunuz.
Yasaklı Kullanımlar
Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır ve tespit edilmeleri halinde hesap kapatma, yasal işlem ve resmi mercilere bildirim ile sonuçlanır:
- Çocukların cinsel istismarı, cinsel içerik, aşırı şiddet, terörizm propagandası, uyuşturucu satışı veya illegal faaliyetleri teşvik eden içeriklerin yayınlanması.
- Nefret söylemi, ayrımcılık, taciz, siber zorbalık veya bireyleri hedef alan içerik.
- Yanıltıcı bilgi, dolandırıcılık, phishing, sahte hediye/bağış toplama gibi hileli faaliyetler.
- Telif hakkı ile korunan müzik, video, marka veya karakterlerin izinsiz kullanımı (DMCA, 5846 sayılı Kanun).
- LiveInteract'ın veya bağlı sistemlerin (TikTok API dahil) çalışmasını bozmaya, tersine mühendislik yapmaya, güvenlik açıklarını istismar etmeye veya yetkisiz erişim sağlamaya yönelik girişimler.
- Bot, script, otomatik araç veya sahte etkileşim yoluyla suni büyüme sağlamak (self-gifting hariç TikTok politikasına aykırı tüm otomasyonlar).
- Spam, toplu istenmeyen mesaj gönderimi, kimlik avı (phishing) veya kötü amaçlı yazılım dağıtımı.
- Diğer kullanıcıların kişisel verilerini rızaları olmadan toplama, saklama veya paylaşma (doxxing).
- Kumar, bahis, sahte reklamlar veya piramit şeması içeriği yayınlama.
- TikTok Topluluk Kuralları'nın ihlali.
Fikri Mülkiyet Hakları
LiveInteract'ın Hakları: Platform, yazılım, tasarım, logo, marka, arayüz, dokümantasyon ve tüm ilgili fikri mülkiyet hakları LiveInteract'a aittir ve uluslararası fikri mülkiyet yasaları (5846 sayılı FSEK dahil) tarafından korunmaktadır. Yazılı iznimiz olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz veya tersine mühendisliğe konu edilemez.
Kullanıcı İçeriği: Yüklediğiniz içeriğin (MP3, GIF, görsel, metin) mülkiyeti size aittir. Ancak, hizmeti sunabilmemiz için LiveInteract'a bu içerikleri barındırma, işleme, dönüştürme ve widget'larınız aracılığıyla yayınlama hakkı içeren dünya çapında geçerli, telif ücretsiz, alt lisanslanabilir, devredilebilir sınırlı bir lisans verirsiniz. Bu lisans, hesabınız veya içeriğiniz silindiğinde sonlanır.
Üçüncü Taraf Markaları: "TikTok" ismi ve logosu TikTok Ltd.'nin tescilli ticari markalarıdır. LiveInteract'ın TikTok ile hiçbir bağlantısı yoktur; bu marka yalnızca hizmetin işlevini açıklamak amacıyla nominal kullanım (nominative use) doktrini çerçevesinde anılmaktadır.
Telif Hakkı İhlali Bildirimi: Telif hakkınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız [email protected] adresine DMCA formatında bildirimde bulunabilirsiniz.
Kullanıcı İçeriği: Yüklediğiniz içeriğin (MP3, GIF, görsel, metin) mülkiyeti size aittir. Ancak, hizmeti sunabilmemiz için LiveInteract'a bu içerikleri barındırma, işleme, dönüştürme ve widget'larınız aracılığıyla yayınlama hakkı içeren dünya çapında geçerli, telif ücretsiz, alt lisanslanabilir, devredilebilir sınırlı bir lisans verirsiniz. Bu lisans, hesabınız veya içeriğiniz silindiğinde sonlanır.
Üçüncü Taraf Markaları: "TikTok" ismi ve logosu TikTok Ltd.'nin tescilli ticari markalarıdır. LiveInteract'ın TikTok ile hiçbir bağlantısı yoktur; bu marka yalnızca hizmetin işlevini açıklamak amacıyla nominal kullanım (nominative use) doktrini çerçevesinde anılmaktadır.
Telif Hakkı İhlali Bildirimi: Telif hakkınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız [email protected] adresine DMCA formatında bildirimde bulunabilirsiniz.
Abonelik, Ücretler ve Ödeme Koşulları
Ücretsiz Plan: LiveInteract, sınırlı özelliklerle ücretsiz bir plan sunar. Ücretsiz plan reklamsız ve süresizdir.
Premium Abonelikler: Gelişmiş özellikler için aylık veya yıllık abonelik planları sunulur. Güncel fiyatlar Fiyatlandırma sayfamızda ilan edilir ve KDV dahil olarak gösterilir.
Ödeme: Ödemeler kredi/banka kartı, banka havalesi (kurumsal) veya PayPal aracılığıyla, PCI-DSS Level 1 sertifikalı ödeme sağlayıcılarımız (Iyzico, Stripe, PayPal) üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz LiveInteract'ta saklanmaz.
Otomatik Yenileme: Aboneliğiniz, iptal etmediğiniz sürece otomatik olarak yenilenir. Yenileme öncesi 7 gün önceden hatırlatma e-postası gönderilir.
Fiyat Değişiklikleri: Fiyatlarımızı değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Fiyat artışları, en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir ve yalnızca bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur. Yeni fiyatı kabul etmediğinizde abonelik iptali hakkınız saklıdır.
Vergiler: Kanuni yükümlülükler gereği geçerli KDV ve diğer vergiler faturaya yansıtılır.
Premium Abonelikler: Gelişmiş özellikler için aylık veya yıllık abonelik planları sunulur. Güncel fiyatlar Fiyatlandırma sayfamızda ilan edilir ve KDV dahil olarak gösterilir.
Ödeme: Ödemeler kredi/banka kartı, banka havalesi (kurumsal) veya PayPal aracılığıyla, PCI-DSS Level 1 sertifikalı ödeme sağlayıcılarımız (Iyzico, Stripe, PayPal) üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz LiveInteract'ta saklanmaz.
Otomatik Yenileme: Aboneliğiniz, iptal etmediğiniz sürece otomatik olarak yenilenir. Yenileme öncesi 7 gün önceden hatırlatma e-postası gönderilir.
Fiyat Değişiklikleri: Fiyatlarımızı değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Fiyat artışları, en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir ve yalnızca bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur. Yeni fiyatı kabul etmediğinizde abonelik iptali hakkınız saklıdır.
Vergiler: Kanuni yükümlülükler gereği geçerli KDV ve diğer vergiler faturaya yansıtılır.
İptal ve İade Politikası
10.1 Aboneliğin İptali: Aboneliğinizi Panel > Faturalandırma > Aboneliğim bölümünden istediğiniz zaman tek tıkla iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur; mevcut dönemin kalan süresinde hizmet almaya devam edersiniz.
10.2 Cayma Hakkı (Yeni Abonelikler): 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, ilk aboneliğinizi satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilir ve tam iade talep edebilirsiniz. İade için [email protected] adresine başvurmanız yeterlidir.
10.3 Dijital Hizmetler için Cayma Hakkının Kısıtlanması: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ğ uyarınca, aboneliğinizi aktif olarak kullanmaya başladıysanız (yani widget URL'nizi üretip yayına ekledikten sonra) cayma hakkınızı kaybedebilirsiniz. Bu duruma açık rızanız kayıt sırasında alınır.
10.4 Yenilemeler İçin İade Yoktur: Otomatik yenileme sonrası yapılan ödemeler için iade yapılmaz. Yenilemeden önce iptal etmek kullanıcının sorumluluğundadır. Bu nedenle yenileme öncesi hatırlatma e-postası göndeririz.
10.5 Kısmi İade: Yıllık abonelikler için yıl ortasında iptal durumunda, kalan aylara ait ücret iade edilmez; ancak istisnai durumlarda (uzun süreli hizmet kesintisi, ölüm, ağır hastalık gibi mücbir sebepler) tarafımızca değerlendirme yapılabilir.
10.6 İade Süresi: Onaylanan iade talepleri, ödemenin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine 5-10 iş günü içinde yansıtılır.
10.2 Cayma Hakkı (Yeni Abonelikler): 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, ilk aboneliğinizi satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilir ve tam iade talep edebilirsiniz. İade için [email protected] adresine başvurmanız yeterlidir.
10.3 Dijital Hizmetler için Cayma Hakkının Kısıtlanması: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ğ uyarınca, aboneliğinizi aktif olarak kullanmaya başladıysanız (yani widget URL'nizi üretip yayına ekledikten sonra) cayma hakkınızı kaybedebilirsiniz. Bu duruma açık rızanız kayıt sırasında alınır.
10.4 Yenilemeler İçin İade Yoktur: Otomatik yenileme sonrası yapılan ödemeler için iade yapılmaz. Yenilemeden önce iptal etmek kullanıcının sorumluluğundadır. Bu nedenle yenileme öncesi hatırlatma e-postası göndeririz.
10.5 Kısmi İade: Yıllık abonelikler için yıl ortasında iptal durumunda, kalan aylara ait ücret iade edilmez; ancak istisnai durumlarda (uzun süreli hizmet kesintisi, ölüm, ağır hastalık gibi mücbir sebepler) tarafımızca değerlendirme yapılabilir.
10.6 İade Süresi: Onaylanan iade talepleri, ödemenin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine 5-10 iş günü içinde yansıtılır.
Hizmet Kullanılabilirliği ve Değişiklikler
Sunucu Kesintileri: LiveInteract, %99,5 yıllık uptime hedeflemektedir. Planlı bakım çalışmaları en az 48 saat öncesinden duyurulur ve tercihen düşük trafikli saatlerde gerçekleştirilir.
TikTok API Bağımlılığı: Hizmetin işlevselliği büyük ölçüde TikTok API'lerinin sürekli erişilebilir olmasına bağlıdır. TikTok'un API'lerinde yaptığı değişiklikler, kesintiler, politika değişiklikleri veya erişim kısıtlamaları hizmetimizi doğrudan etkileyebilir. Bu tür TikTok kaynaklı kesintilerden LiveInteract sorumlu tutulamaz; ancak makul özenle en kısa sürede adapte olmak için çalışırız.
Özellik Değişiklikleri: Hizmetin özelliklerini, arayüzünü, işlevselliğini ve fiyatlandırmasını değiştirme veya belirli özellikleri kaldırma hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler makul bir süre önceden bildirilir.
Mücbir Sebepler: Doğal afetler, savaşlar, siber saldırılar, salgın hastalıklar, hükümet kararları, elektrik/internet altyapı arızaları gibi kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan hizmet kesintilerinden sorumlu değiliz.
TikTok API Bağımlılığı: Hizmetin işlevselliği büyük ölçüde TikTok API'lerinin sürekli erişilebilir olmasına bağlıdır. TikTok'un API'lerinde yaptığı değişiklikler, kesintiler, politika değişiklikleri veya erişim kısıtlamaları hizmetimizi doğrudan etkileyebilir. Bu tür TikTok kaynaklı kesintilerden LiveInteract sorumlu tutulamaz; ancak makul özenle en kısa sürede adapte olmak için çalışırız.
Özellik Değişiklikleri: Hizmetin özelliklerini, arayüzünü, işlevselliğini ve fiyatlandırmasını değiştirme veya belirli özellikleri kaldırma hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler makul bir süre önceden bildirilir.
Mücbir Sebepler: Doğal afetler, savaşlar, siber saldırılar, salgın hastalıklar, hükümet kararları, elektrik/internet altyapı arızaları gibi kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan hizmet kesintilerinden sorumlu değiliz.
Feragatnameler ve Garantiler
"Olduğu Gibi" Sunum: Hizmet, yasaların izin verdiği azami ölçüde "OLDUĞU GİBİ" (AS-IS) ve "MEVCUT OLDUĞU KADARIYLA" (AS-AVAILABLE) sunulmaktadır. Hizmetin kesintisiz, hatasız, virüssüz olacağını veya belirli bir amaca uygunluğunu, satılabilirliğini veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini açıkça garanti etmeyiz.
Sonuç Garantisi Yok: LiveInteract kullanımınızın izleyici sayınızı, gelirinizi, hediye miktarınızı veya yayınınızın başarısını artıracağını garanti etmeyiz. Yayın başarısı münhasıran içerik üreticisinin performansına bağlıdır.
Üçüncü Taraf İçerik ve Bağlantılar: Hizmet, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar veya üçüncü taraf içeriklerine referanslar içerebilir. Bu içeriklerden veya bağlantılardan sorumlu değiliz.
Veri Doğruluğu: TikTok API'lerinden aldığımız verilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güncelliğini garanti edemeyiz.
Sonuç Garantisi Yok: LiveInteract kullanımınızın izleyici sayınızı, gelirinizi, hediye miktarınızı veya yayınınızın başarısını artıracağını garanti etmeyiz. Yayın başarısı münhasıran içerik üreticisinin performansına bağlıdır.
Üçüncü Taraf İçerik ve Bağlantılar: Hizmet, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar veya üçüncü taraf içeriklerine referanslar içerebilir. Bu içeriklerden veya bağlantılardan sorumlu değiliz.
Veri Doğruluğu: TikTok API'lerinden aldığımız verilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya güncelliğini garanti edemeyiz.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Sorumluluk Sınırı: Yasaların izin verdiği azami ölçüde LiveInteract; hizmetin kullanımı veya kullanılamamasından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, cezai, özel veya sonuç niteliğinde her türlü zarardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi, itibar zararı dahil) sorumlu tutulamaz.
Toplam Sorumluluk Tavanı: LiveInteract'ın herhangi bir dava veya talep sonucunda size karşı toplam sorumluluğu, aşağıdakilerden hangisi düşükse onunla sınırlıdır: (a) zararın gerçekleşmesinden önceki 12 ay içinde LiveInteract'a ödediğiniz toplam tutar, veya (b) 500 (beşyüz) TL karşılığı.
Tüketici Hakları: Yukarıdaki sınırlamalar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki devredilemez tüketici haklarınızı etkilemez.
Tazminat (Indemnification): Hizmetin size sağladığı avantajlar karşılığında, işbu Şartları ihlal etmeniz, yasaları çiğnemeniz veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz nedeniyle LiveInteract'a karşı açılacak her türlü dava, talep, zarar ve masraflardan LiveInteract'ı tazmin etmeyi kabul edersiniz.
Toplam Sorumluluk Tavanı: LiveInteract'ın herhangi bir dava veya talep sonucunda size karşı toplam sorumluluğu, aşağıdakilerden hangisi düşükse onunla sınırlıdır: (a) zararın gerçekleşmesinden önceki 12 ay içinde LiveInteract'a ödediğiniz toplam tutar, veya (b) 500 (beşyüz) TL karşılığı.
Tüketici Hakları: Yukarıdaki sınırlamalar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki devredilemez tüketici haklarınızı etkilemez.
Tazminat (Indemnification): Hizmetin size sağladığı avantajlar karşılığında, işbu Şartları ihlal etmeniz, yasaları çiğnemeniz veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz nedeniyle LiveInteract'a karşı açılacak her türlü dava, talep, zarar ve masraflardan LiveInteract'ı tazmin etmeyi kabul edersiniz.
Fesih
Kullanıcı Tarafından Fesih: Hesabınızı istediğiniz zaman Panel > Ayarlar > Hesabımı Kapat bölümünden veya [email protected] adresine talepte bulunarak kapatabilirsiniz. Kapatma sonrası verileriniz Gizlilik Politikası'nda belirtilen süreler dahilinde silinir.
LiveInteract Tarafından Fesih: Aşağıdaki durumlarda hesabınızı önceden bildirim yapmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkımız saklıdır:
• İşbu Şartların herhangi bir hükmünün ihlali
• Yasadışı faaliyetler veya yasal soruşturmaya konu olma
• Ödeme uyuşmazlıkları veya sahte ödeme girişimleri
• Diğer kullanıcıların güvenliğine tehdit oluşturma
• TikTok tarafından yasaklama
• Uzun süreli inaktivite (12+ ay)
Fesih Sonrası: Fesihten sonra: (a) hizmete erişiminiz derhal sonlanır, (b) ödediğiniz ücretler (yasal iade hakları saklı kalmak kaydıyla) iade edilmez, (c) tazminat ve fikri mülkiyet hükümleri gibi doğası gereği devam etmesi gereken hükümler yürürlükte kalır.
LiveInteract Tarafından Fesih: Aşağıdaki durumlarda hesabınızı önceden bildirim yapmaksızın askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkımız saklıdır:
• İşbu Şartların herhangi bir hükmünün ihlali
• Yasadışı faaliyetler veya yasal soruşturmaya konu olma
• Ödeme uyuşmazlıkları veya sahte ödeme girişimleri
• Diğer kullanıcıların güvenliğine tehdit oluşturma
• TikTok tarafından yasaklama
• Uzun süreli inaktivite (12+ ay)
Fesih Sonrası: Fesihten sonra: (a) hizmete erişiminiz derhal sonlanır, (b) ödediğiniz ücretler (yasal iade hakları saklı kalmak kaydıyla) iade edilmez, (c) tazminat ve fikri mülkiyet hükümleri gibi doğası gereği devam etmesi gereken hükümler yürürlükte kalır.
Genel Hükümler ve Uyuşmazlık Çözümü
Uygulanacak Hukuk: İşbu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve buna göre yorumlanır.
Yetkili Mahkeme: Şartlardan doğan tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ancak tüketici sıfatınız varsa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki devredilemez haklarınız çerçevesinde bulunduğunuz yerin Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
Alternatif Uyuşmazlık Çözümü: Yasal yola başvurmadan önce uyuşmazlığın karşılıklı görüşme yoluyla çözülmesi için 30 günlük iyi niyetli müzakere süreci öngörülür.
Bölünebilirlik: Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse, diğer hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.
Feragat: Şartların herhangi bir hükmünü uygulamamamız o hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
Şartlardaki Değişiklikler: Şartları güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir. Bildirim sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
İletişim:
E-posta: [email protected]
LiveInteract'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu Şartları okumak için ayırdığınız zaman için minnettarız.
Yetkili Mahkeme: Şartlardan doğan tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ancak tüketici sıfatınız varsa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki devredilemez haklarınız çerçevesinde bulunduğunuz yerin Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
Alternatif Uyuşmazlık Çözümü: Yasal yola başvurmadan önce uyuşmazlığın karşılıklı görüşme yoluyla çözülmesi için 30 günlük iyi niyetli müzakere süreci öngörülür.
Bölünebilirlik: Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse, diğer hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.
Feragat: Şartların herhangi bir hükmünü uygulamamamız o hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
Şartlardaki Değişiklikler: Şartları güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ile bildirilir. Bildirim sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
İletişim:
E-posta: [email protected]
LiveInteract'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu Şartları okumak için ayırdığınız zaman için minnettarız.